媒介倫理案例庫 | 從“鄭州擺攤奶奶走紅”事件\n淺析媒介逼視問題


編者按

“媒介倫理案例庫”是華中師範大學新聞傳播學院首個自主設計與編纂的學科案例庫,同時也是我校首個在線文科案例,案例庫滿足了媒介倫理教學和科研的實際性需求。


本案例庫的建設工作始於2014年10月,經多方專家論證,由學院首任院長江作蘇教授領導,全院歷時一年餘建成。我們的公眾號精心打造了“媒介倫理案例庫”專欄,把更多優秀作品呈現出來與您分享。


◆◆優秀案例作品◆◆


從“鄭州擺攤奶奶走紅”事件

淺析媒介逼視問題 


作者:郭思辰、羅綺靜、李碩、郭振豪

指導老師:李理


案例簡介



2021年4月8日,鄭州攝影師張志剛發佈一條採訪張玉珍的抖音視頻,點贊數很快超過260萬。事件迅速發酵,在被各大媒體轉發後,新浪微博上和“擺攤奶奶”相關的話題,最高閱讀量達到了2.7億。視頻中,96歲高齡的張玉珍的很多金句,打動了很多人。“歇著不如做點有價值的事情。”“年輕年老不就是眼一睜一合的事嗎?”“年輕人正是發憤圖強的時候,老年人應該向他們學習。”“只要是錢來的正道,沒有不容易的事。來的不正道,再容易也不容易。”
  
實際上,這已經是張玉珍第二次走紅了。在2019年,河南電視臺的記者報道了張玉珍的故事,那時她就成了鄭州小有名氣的紅人。她的攤前圍滿了食客,說她的菜饃有“小時候的味道”,張玉珍由衷地開心。

一到深夜,張玉珍便騎著自行車來到路口,23點出攤,揉搓麵糰、擀麵皮、鋪上菜餡,烙餅。5點收攤,然後騎著自行車去趕早集,挑選時令蔬菜。一般菜饃只需要放韭菜和菠菜,她為了把菜饃做得更香,還另外備齊了薺菜、小茴香、粉條、豆腐等材料。買菜回家後,她要把所有的活幹好。吃過午飯,才迎來屬於她的休息時光。

這樣日夜顛倒的日子,張玉珍一過就是30年。她守著那個繁忙的路口,也守著許多深夜為生計奔波的人。因為這些標籤,在鄭州街頭賣菜饃的張玉珍老人火了。有人開著豪車前來品嚐6塊錢的菜饃;有人從哈爾濱飛來鄭州出差,特意空出一天等待張玉珍;還有人開著四個手機直播,和“家人們”介紹張玉珍的攤位……

 

在媒體發佈的現場報道中,老人被各式各樣的照相機和自拍杆團團圍住,話筒懟在老人的面前。在圍觀的人群中,有的建議老人漲價,有的一邊排隊,一邊重複問以前採訪視頻中的問題,希望從老人的嘴裡套出新的“金句”。

一條視頻顯示,一位年輕女性擠到張玉珍的旁邊,右手拿著自拍杆,左手指著老人,衝著手機屏幕笑著:“看,這就是那個96歲的擺攤奶奶!”甚至有一個人架著4部手機,同時在抖音直播間直播。“開4個號對著她拍,賺流量,太瘋狂了。”而直播間裡的張玉珍只顧低頭做饃,漸漸疲於應對拋來的問題。

案例分析




媒介逼視是對私人領域過度公開的報道行為。這種行為給被報道個體帶來他們本不應該承受的壓力,同時也造成大眾傳媒的功能失調,是新聞媒體社會角色的錯位。在這個案例中,新聞媒體、主播等對張玉珍的過度報道給當事人帶來了巨大壓力。張玉珍作為一名普通的96歲老人,在攝影師張志剛的一條記錄平凡生活的短視頻中,老人張玉珍“金句”頻出,由此受到廣泛關注。走紅之後,平靜的日子被喧囂的互聯網所打破。擺攤時,張玉珍被各式各樣的照相機和自拍杆團團圍住,同時,買饃人數的瘋漲讓張玉珍身心俱疲。在這個案例中,新聞媒體和自媒體主播爭先恐後的轟炸式報道就是一種媒介逼視,給當事人帶來了很多不必要的壓力和困擾。


一、形成媒體逼視原因:


(一)少數新聞從業人員缺乏人文情懷

新聞工作者將報道對象的生活細節推到受眾的視野,把報道對象當做博得眼球的工具,忽視報道內容的本質而關注形式的新穎性,缺乏人文情懷,沒有意識到對他人造成了潛移默化的傷害。在“鄭州擺攤奶奶”事件走紅網絡後,許多新聞工作者聞風而動,已經在有意無意間干擾了奶奶的正常生活。


(二)競爭激烈的商業利益

處於市場化的大背景下,媒體的經營需要大量的資金。一些新聞從業者為了在激烈的競爭中獲得自身利益,放棄了當事人的利益,將私人領域公開化,採集信息過程中不擇手段,通過搶新聞的方式提升關注度。新聞市場的不規範導致了部分新聞工作者堅持商業利益至上而放棄對公眾利益的保護。


如此次在媒體發佈的現場報道中,張玉珍老人被各式各樣的照相機和自拍杆團團圍住,話筒懟在老人的面前。在圍觀的人群中,有的建議老人漲價,有的一邊排隊,一邊重複問以前採訪視頻中的問題,希望從老人的嘴裡套出新的“金句”。甚至有人一個人架著4部手機,同時在直播間直播。


(三)公眾話語權的提升

網絡的發展為人們提供了公開發表信息的平臺,由於網絡平臺的匿名性,公眾可以對事件施加輿論影響,不加限制的表達觀點和態度的同時,也可以不經過把關和過濾就對信息進行再傳播。大到對時事政治的評論,小到對社會民生的關注,這其中也包含對於私人領域的過度關注。在民眾的高度關注下,張玉珍不堪其擾,最終選擇休攤。


二、媒介逼視的負面影響


(一)個人隱私權的侵犯

人格權除了要保證公民的身心、言論和思想等方面的自由,也要保護個人的隱私權和人格尊嚴。無論報道對象的地位高低、學歷高低、影響力高低,他們都有權利隱匿自己的秘密,除非報道對象主動願意公開自己的生活細節。而新聞報道中的媒介逼視現象嚴重違背了這一規定。新聞工作者干涉他人的生活行為和生活自由,侵犯私人空間與私密信息,忽略報道的公開化尺度,輕視公民的合法人格權,造成公民精神和心理的痛苦,是缺乏法律意識的表現。張玉珍在經過長時間“逼問”後,決定罷攤足以看出媒介逼視侵犯其生活自由,並影響正常生活。


(二)傳媒功能的失調

由於商業利益的驅使,媒介肆意炒作、極力渲染的例子司空見慣。加上網絡媒體缺乏法律的約束和全面系統的監督引導機制,經常存在一些失實、誇大甚至是子虛烏有的報道。媒體的炒作、渲染甚至不實報道可能在短時間內會吸引一些受眾,然而當受眾發現受騙之後,就會對媒體的信息持不信任的態度,媒介的公信力也將遭到公眾的質疑。另外,媒體的容量畢竟有限,受眾在一段時間內接受“議題”的容量也有限,媒介對私人領域“過度”地關注,必然導致公共問題的報道減少。由於媒介逼視熱衷於對私人事件的細節渲染,著重營造“舞臺化”效果,因而容易忽略私人事件背後的公共利益。


(三)社會功能的失調

公眾的“縱容”使媒介逼視在近幾年呈現愈演愈烈之勢,上自官紳富戶,下至普通百姓,均是媒介逼視的“潛在”對象。媒介逼視的泛濫使得人人自危、謹言慎行,極大地阻礙了社會的良性互動。人們依靠各種信息來決定言行,在各類誇張、渲染甚至不實信息的包圍中,受眾難以區分信息的真假時將無所適從,根據各自的經驗、直覺選擇信息,會嚴重影響社會的和諧。媒介逼視在報道中往往人為地劃分出“我們”和“他們”,受批判對象屬於“他們”,媒介和大眾則屬於“我們”,這種劃分無疑破壞了社會的和諧發展。


(四)媒介情境論

媒體理論家梅羅維茨指出,媒體可以展示或隱藏某些東西,從而創造出新的情境。媒體新情境可以輕易聚集起海量觀眾,並且具有“舞臺化”效果。當媒體把處在私人領域的人不加保護地強行曝光於媒體新情境時,被報道對象在原有私人情境中的角色行為一旦不能適應媒體新情境的社會期待就會感到有壓力,在這樣的壓力下,個人或被迫改變原有角色行為以適應新的期待,或因無法完成轉變而感到窘迫和不安。張玉珍本是一位默默無名的賣饃老人,當被媒體曝光並被網友熱烈追捧之後,倍感壓力的她難以承受,只希望回到原來的平淡生活。


三、相似案例比較


在分析“鄭州擺攤奶奶”事件的同時,我們也關注到了與此相似的“範雨素”事件。範雨素本是一名無人熟識的農民工,因一篇文章意外走紅而開始進入人們的視野,吸引人們大量的關注,為了深入瞭解,媒體因此對其進行窮追不捨的採訪和報道。

由此,我們分析了兩個案例在引發媒介逼視現象的相似之處主要如下:

1.新聞的高關注度促成更高的報道頻率

2.媒體過度挖掘對象信息

3.對被報道人生活直接產生不良影響


四、對媒介逼視現象的對策建議


(一)媒體從業者應做到緊守新聞職業道德的底線。

媒體從業者機構作為民眾與社會的連接點,應做到緊守新聞職業道德的底線,遵守職業道德的規章法律,媒體應充分考慮到可能會給被報道對象帶來的負面影響,當媒體把處在私人領域的人不加保護地強行曝光於媒體新情境時,被報道對象在原有私人情境中的角色行為一旦不能適應媒體新情境的社會期待就會感到有壓力,在這樣的壓力下,個人或被迫改變原有角色行為以適應新的期待,或因無法完成轉變而感到窘迫和不安。並採取一定的保護措施,將潛在的負面影響降到最小。


(二)受眾要提高自身的媒介素養。

我們生活在一個幾乎由陌生人組成的社會當中,我們對生活的很大一部分信息的感知都是由媒介提供的,這就要求我們受眾要提高自身的媒介素養,要提高辨別、審視、選擇,獲取信息的素養,在各種誇張、聳人聽聞和不實的媒介信息中保持理性的判斷,不要過分窺探報道對象的私人領域,不要過分關注旁人的隱私來滿足自己的獵奇心。


(三)國家加快立法步伐,嚴厲懲戒侵權行為

到目前為止,我國並沒有制定正式的新聞法規來指導和約束新聞報道活動,法律上的漏洞導致新聞媒介在行使新聞自由時超過了一定的限度。然而,要想真正減少媒介逼視問題,現有的法律法規還有待完善。國家要加快隱私權立法步伐,從而改變過去對於隱私權間接保護的局面。這樣既有利於新聞記者和媒體規避法律風險,也有利於保護私生活。這樣可以讓人們在私生活受到非法侵害時能有法可依。


五、案例分析後的感悟體會


我們生活在一個幾乎由陌生人組成的社會當中,我們對生活的很大一部分信息的感知都是由媒介提供的,這就要求我們受眾要提高自身的媒介素養,要提高辨別、審視、選擇,獲取信息的素養,在各種誇張、聳人聽聞和不實的媒介信息中保持理性的判斷,不要過分窺探報道對象的私人領域,不要過分關注旁人的隱私來滿足自己的獵奇心。


新媒體時代除了給媒體帶來了新的機遇,也給媒體帶來了極大的挑戰,媒體機構作為民眾與社會的連接點,應做到緊守新聞職業道德的底線,遵守職業道德的規章法律,媒體應充分考慮到可能會給被報道對象帶來的負面影響,並採取一定的保護措施,將潛在的負面影響降到最小。媒介逼視在當今社會屢見不鮮,這是對新聞倫理的巨大傷害。網民要不斷提高媒介素養,理性表達,而新聞工作者要堅守新聞倫理,注重保護報道對象的隱私權,在滿足公眾基本知情權的前提下,恪守人文情懷,減少對報道對象的二次傷害,同時,媒體在新聞報道中要掌握適度原則,不要將被報道對象的私人生活毫無保留的公開化。


參考文獻



[1]方佳辰,羅彬.媒介逼視現象的新聞倫理分析[J].新聞界,2016(12):82-84.

[2]嶽丹.關於媒介逼視的新思考[J].新聞愛好者,2010(03):8-9.

[3]邱廣宏.對媒體暴力事件的反思[J].新聞研究導刊,2013.1.

[4]孟威:《媒介倫理的道德論據》業〕.經濟管理出版社,2012:112




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來   源 | 學生原創

編   輯 | 李嘉嘉

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