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最近看了一本書,書名叫做《一分鐘經理人》,算是一本小說,通過角色之間的對話和經歷去介紹一分鐘經理人的事蹟。書名之所以叫《一分鐘經理人》主要就是說這個管理者的管理方法非常神奇,當下屬掌握了工作方式之後,管理者就能夠花費很少的時間完成對這名下屬的管理。

既然這個管理者花費很少的時間,那他做的事情肯定是最重要的事情,也是效果最大的事情,書裡提到了這樣三件事:定目標、稱讚、更正錯誤。




 1 

定目標


作為一個管理者一定要與下屬共同制定工作目標。

制定目標、衡量標準、完成期限,這些內容應該簡潔描述出來,最重要的是要寫在一張紙上,放在自己的辦公桌附近。後邊關鍵來了,規定自己的下屬每天都用幾分鐘來重溫自己制定的目標,這樣能夠保證工作不被牽著走,能夠每天審視自己的表現,檢查是否與目標一致,如果出現自己的表現與目標不一致的情況,一定及時做出調整。

這裡的關鍵有三點:第一,一定要管理者與下屬共同制定目標,讓下屬對於目標有一個清晰的認知;第二,要把這個目標落實在紙面上,只有這樣才能夠真正清晰目標是什麼;第三,每天都對照目標去審視自己的工作,這樣能夠避免做很多無用的工作,一直向著目標前進。




 2 

稱讚


管理者需要學會稱讚下屬。

要及時發現下屬做對了什麼,尤其是在他新接手一項工作的時候。告訴對方他對在哪裡,告訴他這個事情對於整個團隊和其他同事有多大的幫助,鼓勵他們繼續保持這樣的行為,並且在這一步給對方足夠的信心,表示對於這項工作的結果非常期待。




 3 

更正錯誤


除了稱讚之外,還要在下屬工作出了差錯的時候,指出錯誤,更正錯誤。

當你發現了下屬的工作失誤的時候,一定要跟對方一起確認既有的事實,回顧到底錯在哪裡,要分析的越細越好,明確表達自己對於這件事情的感受。同時,你必須表達自己的期待,在指出錯誤之後,必須要表達自己的期待。

最後,表達出你對於對方的信心,把事情與人區分開,不要讓下屬有事情做不好就是能力不好的感覺,要區分開,不會因為一件事情的失誤去評論一個人的能力高低。




這本書講解的方法完全可以嘗試,不一定能夠達到跟書中相同的效果,但一定可以完成管理能力的提升,讓你的團隊能夠出來更多出色的人,也讓你的團隊業績更加出色。

如果對於這本書感興趣,可以在公眾號回覆“一分鐘經理人”下載電子版。

END


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